文書番号 : S1102161086606 / 最終更新日 : 2016/09/27

[Spy Sweeper] Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストール後、Windowsの起動が遅くなる

対象製品カテゴリー・製品

Q

[Spy Sweeper]
Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストール後、Windowsの起動が遅くなる


「Spy Sweeper」をインストールした状態で、Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストールすると、以下の問題が発生します。

  • Windowsの起動が遅くなります。
  • Windows 7で利用しているサービスの起動時間が約60秒間遅れます。

A

ウェブルート・ソフトウェア株式会社にて対策プログラムを公開しております


対象製品

アプリケーションソフトウェア
Spy Sweeper

対象OS
Windows 7

内容

対処方法

本現象について、「Spy Sweeper」の開発元である、ウェブルート・ソフトウェア株式会社にて対策プログラムを公開しております。
以下のウェブルート・ソフトウェア株式会社のWebページをご参照ください。

ウェブルート・ソフトウェア社「オンラインカスタマーサポート」:
http://support-ja.webroot.com/cgi-bin/webroot_ja.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2263