[Windows 7] Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストール後に「Windows Liveメール」、および「Windows Liveムービーメーカー」が起動できない
[Windows 7]
Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストール後に「Windows Liveメール」、および「Windows Liveムービーメーカー」が起動できない
Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストールすると、エラーメッセージが表示されて「Windows Liveメール」、または「Windows Liveムービーメーカー」が起動しません。
エラーメッセージ(「Windows Liveメール」の場合):
「Windows Live メールは作動が停止しました。問題が発生したため、プログラムが作動しなくなりました。」エラーメッセージ(「Windows Liveムービーメーカー」)の場合:
「Windows Live ムービーメーカーは作動が停止しました。問題が発生したため、プログラムが作動しなくなりました。」
モデルにより対処方法が異なります
対象製品
- アプリケーションソフトウェア
- Windows Liveメール
Windows Liveムービーメーカー
説明
本現象は、Windows 7 Service Pack 1(SP1)に含まれるWindows 7用の更新プログラム(KB2454826)がインストールされることによって発生します。
目次
内容
対処方法
VPCEA3シリーズ、VPCEA4シリーズ、VPCEB3シリーズ、VPCEB4シリーズの場合
下記のアップデートプログラムをお試しください。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
VPCS13シリーズ、VPCS14シリーズの場合
Windows 7 32ビット版のモデルの場合
下記のアップデートプログラムをお試しください。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
Windows 7 64ビット版のモデルの場合
下記のアップデートプログラムをお試しください。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
VPCYA19FJ/Bの場合
下記のアップデートプログラムをお試しください。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
参考情報
下記のマイクロソフト社のサポート技術情報もご参照ください。
- マイクロソフト社サポート技術情報
-
- [文章番号]
- 2498368
- [最終更新日]
- 2011/01/21
- [タイトル]
- エラー: 0x7F を停止する: 0x0000007F または Windows Live メールの失敗 KB2454826 の Windows を更新した後に起動するには
- [リンク]
- https://support.microsoft.com/kb/2498368
- マイクロソフト社サポート技術情報
-
- [文章番号]
- 2505524
- [最終更新日]
- 2011/02/28
- [タイトル]
- KB2454826 のインストール後に Windows Live Mail が応答を停止するか、起動に失敗する
- [リンク]
- https://support.microsoft.com/kb/2505524
Windows 7用の更新プログラム(KB2454826)についての情報は、下記をご参照ください。
Windows 7用の更新プログラム(KB2454826):
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=6691