文書番号 : S1008181079767 / 最終更新日 : 2024/02/15

[VAIO Careレスキュー,VAIOリカバリーセンター] 「エラー320」、または「エラー330」が表示され、リカバリー(再セットアップ・初期化)が完了しない

[F10]キーから「VAIO Careレスキュー」、または「VAIOリカバリーセンター」を起動して、リカバリー(再セットアップ・初期化)を実行すると「エラー320」、または「エラー330」が表示されてリカバリーが完了しません。
作成したリカバリーメディア(リカバリーディスク)、または有償で購入したリカバリーメディアを使用してリカバリーを行いましたが「エラー320」、または「エラー330」が表示されて正常にリカバリーができません。

ハードウェアの問題、またはリカバリーメディアの汚れが原因の可能性があります

リカバリーメディアを使用してリカバリーを行う場合、リカバリーメディアの表面が汚れていると、正常にリカバリーができない場合があります。
リカバリーメディアの表面に汚れがある場合には、汚れをふき取ってから、再度リカバリーメディアを使用してリカバリーをお試しください。

リカバリーメディアを使用して本現象が発生する場合は、PCの電源を入れて、「VAIO」ロゴが表示された直後に、キーボードの[F10]キーを何度も押して「VAIO Careレスキュー」、または「VAIOリカバリーセンター」を起動し、リカバリーができるかを確認します。

上記の操作をすべて行っても改善しない場合は、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。
お手数ですが、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。

リカバリーメディアを使用してリカバリーをお試しください。

リカバリーメディアを使用してもリカバリーが行えない場合は、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。
お手数ですが、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。