[Windows 7,Vista] 通知領域に「バッテリが検出されません」と表示される
[Windows 7,Vista]
通知領域に「バッテリが検出されません」と表示される
通知領域のバッテリーアイコンに赤い×印がつき、「バッテリが検出されません」とメッセージが表示されます。
このメッセージが表示された場合は、いくつかの原因が考えられますので、対処方法を1つずつ試します
対象製品
- デスクトップPC
- VGC-LB*3シリーズ,VGC-LB*2シリーズ
VGC-LJシリーズ
- ノートブックPC
- Note全般
- 対象OS
- Windows 7
Windows Vista
説明
このメッセージは以下のいずれかが原因で表示されます。
- バッテリーがはずれており、VAIOに正しく装着されていない
- バッテリーがOS上で正常に認識されていない
- バッテリーがBIOS上で正常に認識されていない
- バッテリーが壊れている
どこで問題が発生しているのか、STEPの順番に対処方法をお試しください。
目次
内容
対処方法
(バッテリーオフボタン搭載モデルのみ)バッテリーオフボタンを押します
2011年3月以降発売の一部のモデル(ドライバーなどの工具を使わないとバッテリーを取りはずせないモデル)には、バッテリーオフボタンが搭載されています。
これらのモデルでは、バッテリーがOS上で正常に認識されていない可能性があるので、バッテリーオフボタンを押して改善するかをご確認ください。
バッテリーオフボタン搭載モデル・ボタンの位置・押す場合の注意事項などについては、以下のQ&Aをご覧ください。
▼関連Q&A：
[SV******,VPC****] バッテリーオフボタンの位置一覧
バッテリーオフボタンを押しても改善しない場合やバッテリーオフボタンを搭載していないモデルの場合は、STEP2へ進んでください。
バッテリーを接続しなおします
VAIOにバッテリーが正しく装着されていない可能性があります。VAIOからバッテリーを取りはずし、接続しなおします。
バッテリーの正しい装着方法がわからない場合は、付属の取扱説明書、または電子マニュアルをご覧ください。
- ご注意
-
一部のモデルではバッテリーの取りはずしにドライバーなどの工具が必要になります。
バッテリーにロックレバーがついているモデルの場合は、バッテリーを取り付ける際、ロックレバーをずらしてバッテリーを固定してください。
- 以下の画像は一例です。
VAIOの電源を入れ、バッテリーが認識されているかを確認します
VAIOの電源を入れ、「バッテリが検出されません」というメッセージが表示されないかを確認します。
メッセージが表示された場合は、VAIOの電源を切ります。
- バッテリーが認識されていると、通知領域に下記のようなバッテリーアイコンが表示されます。
ACアダプターとバッテリーを接続した状態で時間をおいてみます
VAIOの電源を切り、VAIOにACアダプターとバッテリーを接続した状態で、30分間そのまま置きます。
バッテリーのみ接続した状態でVAIOが起動するかを確認します
ACアダプターをはずし、バッテリーのみ接続した状態で、VAIOの電源を入れます。
VAIOが起動したら、通知領域のバッテリーアイコンの表示を確認し、バッテリーが認識されているかを確認します。
-
VAIOは起動したが、バッテリーが認識されていない場合
OSに不具合が発生してバッテリーを認識できていない可能性がありますので、リカバリー(再セットアップ・初期化)を行ってください。 -
VAIOの電源が入らない場合
バッテリー、またはVAIO本体に物理的な不具合が起きている可能性があります。
お手数ですが、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。修理の申し込みは、インターネットから行えます
インターネットで修理をお申し込みいただく場合は、以下のメモをコピーして、修理の申し込みページに表示される[その他]欄にはりつけてください。
- ■ 以下のメモをコピーしてください。
- [S1006161077486]バッテリーが検出されません-STEP6
インターネットで修理を申し込む：
https://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/request_online.html- 電話での申し込みは、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。