文書番号 : S0910061067518 / 最終更新日 : 2018/02/28

タッチパネルが反応しない (サイバーショット)

    Q

    タッチパネルが反応しない (サイバーショット)

     
    A

    状況に応じた対処方法をお試しください。

    内容

    対処方法

    ソニー製以外の保護シートをお使いの場合

    タッチパネルに使用する保護シートが対応していないと タッチパネルが反応しない、または誤動作することがあります。
    タッチパネルに使用する保護シートはソニー製をおすすめします。

    タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっている場合

    タッチパネルが異物に反応し、操作が効かなくなることがあります。
    その場合、タッチパネルと液晶保護シートの間から異物を取り除くことで改善される場合があります。

    タッチ位置調整がずれている場合

    本体設定の「キャリブレーション」で調整をしてください。
    設定方法はお使いのカメラの取扱説明書やユーザーガイドをご覧ください。

    上記をおこなっても改善されない場合

    上記をおこなっても改善されない場合、本体が故障している可能性があります。
    お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。
    その際はお使いのカメラ本体、バッテリー、バッテリーチャージャー(充電器)、USBケーブル、ACアダプターの一式をご用意ください。