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文書番号 : S0802151042495 / 最終更新日 : 2016/09/27
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[COM-2/*] パスワードを忘れてしまい、起動できない
対象製品カテゴリー・製品
[COM-2/*] パスワードを忘れてしまい、起動できない
パスワードを忘れてしまい、起動できません。
[対象製品]
パーソナルコミュニケーター
COM-2/B,COM-2/W
マスターリセットを行う必要があります
パスワードを忘れて起動できない場合は、マスターリセットをする必要があります。
マスターリセットを行うと内蔵メモリ内に保存されているコンテンツデータ、および [mylo Widget] はすべて削除され、各設定もすべて初期化されます。
バックアップを行っていない状態で、マスターリセットを行うとデータを復元することはできません。
mylo の電源を入れます。
[パスワード] 画面が表示された状態で、キーボードの [Fn] + [Sym] + [BS] キーを 5 秒間押し続けます。
下記のメッセージが表示されたら、[OK] ボタンをタッチします。
メッセージ内容:
「マスターリセットを実行しますか ?」
下記のメッセージが表示されたら、[OK] ボタンをタッチします。
メッセージ内容:
「マスターリセットを開始します。
終了後、自動的に再起動します。」
設定したパスワードが解除され、初期設定画面が表示されます。