[Windows Vista,XP] ローカルエリア接続のアイコンが表示されず、インターネットに接続できない
[Windows Vista,XP]
ローカルエリア接続のアイコンが表示されず、インターネットに接続できない
[ローカルエリア接続]アイコンが[ネットワーク接続]画面から消えてしまい、インターネットに接続できません。
- 上記は、[ローカルエリア接続]アイコンが表示されている状態の画像です。
放電作業やBIOS設定値の初期化をSTEPの順番にご確認ください
対象製品
Windows Vista
Windows XP
目次
内容
事前確認
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VAIOにLAN機能(ネットワークコネクター)が、標準で搭載されているかをご確認ください。
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VGN-Pシリーズの場合は、外付けのLANアダプターが必要です。
ディスプレイ/LANアダプター(VGP-DA10)をお持ちの場合は、正しく接続されているかをご確認ください。
また、他社製の外付けLANアダプターを接続していて正常に認識しない場合などは、製造元のメーカーにご確認ください。
対処方法
1分間放電後、Windowsを再起動します
周辺機器、ACアダプター、およびバッテリーをはずし、1分間放電後、Windowsを再起動してください。
ネットワークドライバーを再インストールします
下記の関連Q&Aを参照して、ネットワークドライバーの再インストールをお試しください。
VAIOカスタマーリンク修理窓口までご連絡ください
上記の項目に沿って操作を行っても現象が改善しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。
お手数ですが、VAIOカスタマーリンク「修理相談窓口」までご連絡いただき、詳細をご確認ください。
また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。
- 現在ご覧いただいているQ&A ID「S0802081042184」
- 手順中にてご確認いただいた内容