文書番号 : S0708091034017 / 最終更新日 : 2018/02/28

[Windows Media Player 12,Windows Media Player 11] ライブラリーで項目の表示・追加・削除ができない

    Q

    [Windows Media Player 12,Windows Media Player 11]
    ライブラリーで項目の表示・追加・削除ができない


    「Windows Media Player」のライブラリーを変更できません。

    詳細を見る
    • ライブラリーで、項目の表示、追加、または削除ができません。
    • [メディア情報への変更を適用]をクリックしても変更が適用されません。
    • ライブラリーデータベースが破損していることを示すエラーメッセージが表示されます。

    A

    「Windows Media Player」のデータベースを再構築してください


    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    Windows Media Player 12
    Windows Media Player 11

    説明

    本現象は、「Windows Media Player」のライブラリーデータベースが破損している場合に発生します。
    以下の手順で「Windows Media Player」のデータベースをいったん消去して、再構築してご使用ください。

    内容

    事前確認

    「Windows Media Player」を起動している場合は、あらかじめ終了してください。

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    対処方法

    Windows 7、またはWindows Vistaの場合

    操作手順

    1. すべてのファイルを表示する設定を有効にします。

    2. [スタート]ボタンをクリックし、[コンピューター]をクリックします。

    3. 下記のフォルダーを開きます。

      C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Microsoft\Media□Player
      • [Users]フォルダーは、エクスプローラー上では[ユーザー]フォルダーと表示されます。
        上記の□は半角スペースです。

    4. [Media Player]フォルダーが開くので、保存されているファイルをクリックし、[整理]をクリックして、[削除]をクリックします。

      [Media Player]フォルダー画面

    5. 手順3を繰り返し、すべてのファイルを削除します。

      • [Media Player]フォルダーに保存されているフォルダーは削除せず、ファイルのみ削除してください。
      参考

      エラーメッセージが表示されファイルを削除できない場合は、下記のいずれかの操作を行ってからファイルを削除してください。

      エラーメッセージ:
      「Windows Media Player Network Sharing Service によってファイルは開かれているため、操作を完了できません。
      ファイルを閉じてから再実行してください。」

    6. 「Windows Media Player」を再起動します。
      自動的に「Windows Media Player」のデータベースが再構築されます。

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    Windows XPの場合

    操作手順

    1. すべてのファイルを表示する設定を有効にします。

    2. [スタート]ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ]をクリックします。

    3. 下記のフォルダーを開きます。

      C:\Document□and□Settings\(ユーザー名)\Application□Data\Microsoft\Media□Player
      • 上記の□は半角スペースです。

    4. [Media Player]フォルダーが開くので、保存されているファイルをクリックし、[ファイル]メニューをクリックして、[削除]をクリックします。

      [Media Player] フォルダー画面

    5. 手順3を繰り返し、すべてのファイルを削除します。

      • [Media Player]フォルダーに保存されているフォルダーは削除せず、ファイルのみ削除してください。

      参考

      エラーメッセージが表示されファイルを削除できない場合は、下記のいずれかの操作を行ってからファイルを削除してください。

      エラーメッセージ:
      「Windows Media Player Network Sharing Service によってファイルは開かれているため、操作を完了できません。
      ファイルを閉じてから再実行してください。」

    6. 「Windows Media Player」を再起動します。
      自動的に「Windows Media Player」のデータベースが再構築されます。

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    参考情報

    マイクロソフト社のサポート技術情報もご参照ください。

    マイクロソフト社サポート技術情報
    [文章番号]
    925718
    [最終更新日]
    2011/08/08
    [タイトル]
    表示、追加、または Windows Media Player 11 ライブラリー内のアイテムを削除することはできません。

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