文書番号 : S0702281026656 / 最終更新日 : 2018/02/28

[VGC-RC*2,VGC-RM**,VGX-XL**,VGN-AR**] HDMI、またはS/PDIFで接続してDVDビデオなどを再生すると音が出ない

     
    Q

    [VGC-RC*2,VGC-RM**,VGX-XL**,VGN-AR**]
    HDMI、またはS/PDIFで接続してDVDビデオなどを再生すると音が出ない

    「Audio Driver」アップデートプログラムをインストール後、HDMI/SPDIF出力した場合にDVDビデオなど(AC3オーディオ)の音が出なくなりました。

    • DVDビデオなど(AC3オーディオ)以外の音声は出力されます。
     
    A

    本現象は製品の制限事項になります

    対象製品

    デスクトップPC
    VGC-RC72DP(※),VGC-RC52(※)
    VGC-RC72PS(※),VGC-RC72S(※)
    VGC-RM70DP(※),VGC-RM50(※)
    VGC-RM90CPS(※),VGC-RM90PS(※),VGC-RM90S(※)
    VGC-RM71D,VGC-RM51D
    VGC-RM91S1,VGC-RM91S2
    VGX-XL71S(※)
    VGX-XL1D
    VGX-XL1S
    ノートブックPC
    VGN-AR70B(※),VGN-AR50B(※)
    VGN-AR90PS(※),VGN-AR90S(※),VGN-AR80PS(※),VGN-AR80S(※)
    VGN-AR71DB(※),VGN-AR51DB(※)
    VGN-AR91PS(※),VGN-AR91S(※),VGN-AR81PS(※),VGN-AR81S(※)
    VGN-AR72DB,VGN-AR52DB
    VGN-AR92US,VGN-AR92S,VGN-AR82US,VGN-AR82S
    • 「Windows Vista サプリメントディスク」にてWindows Vistaにアップグレードした場合のみ対象です。

    内容

    対処方法

    「Audio Driver」アップデートプログラムをインストール後、ドルビーデジタルに対応していない音響機器にHDMI、またはS/PDIFで接続すると音が出ない場合は、以下の手順でドルビーデジタルのチェックをはずしてください。

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。

    2. [ハードウェアとサウンド]をクリックします。

    3. [サウンド]をクリックします。
      [サウンド]画面が表示されます。

    4. [再生]タブをクリックし、[Digital Output Device (S/PDIF and HDMI)]をダブルクリックします。

    5. [Digital Output Device (S/PDIF and HDMI) のプロパティ]画面が表示されるので、[サポートされている形式] タブをクリックします。

    6. [エンコード形式]欄の[Dolby Digital]のチェックをはずします。

    7. [OK]ボタンをクリックし、表示されている画面をすべて閉じます。

    以上で操作は完了です。

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    参考情報

    本現象は、AC3を受けることができない機器と接続されているときに発生します。
    接続する機器がAC3に対応した機器であるかをご確認ください。

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