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文書番号 : S0701261024880 / 最終更新日 : 2016/09/27
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[Skype] 通話の音声が聞こえにくいことがある
対象製品カテゴリー・製品
[Skype] 通話の音声が聞こえにくいことがある
「Skype」で通話中に相手の音声が聞こえず、下記のメッセージが表示されることがあります。
メッセージ:
「原因不明です。」
「Skype」で一方方向のみ音声が聞こえにくくなることがあります。
ファイアウォールを越える通話の場合に通話品質が悪い場合があります。
[対象製品]
パーソナルコミュニケーター
COM-1/*
アプリケーションソフトウェア
Skype
下記を参照してください
本現象は「Skype」の技術的な仕組みによって発生している可能性がございます。
PC 同士の通話でも発生する現象です。
下記の操作をお試しください。
再度、通話しなおす
しばらく時間を置く
ファイアウォールを越えている環境の場合、別の環境で試していただく