文書番号 : S0701261024880 / 最終更新日 : 2016/09/27

[Skype] 通話の音声が聞こえにくいことがある


    Q[Skype] 通話の音声が聞こえにくいことがある
    • 「Skype」で通話中に相手の音声が聞こえず、下記のメッセージが表示されることがあります。

      メッセージ:
      「原因不明です。」

    • 「Skype」で一方方向のみ音声が聞こえにくくなることがあります。
    • ファイアウォールを越える通話の場合に通話品質が悪い場合があります。



    [対象製品]
    パーソナルコミュニケーター
    COM-1/*

    アプリケーションソフトウェア
    Skype

    A 下記を参照してください
    本現象は「Skype」の技術的な仕組みによって発生している可能性がございます。
    PC 同士の通話でも発生する現象です。
    下記の操作をお試しください。

    • 再度、通話しなおす
    • しばらく時間を置く
    • ファイアウォールを越えている環境の場合、別の環境で試していただく