文書番号 : S0701261024880 / 最終更新日 : 2016/09/27

[Skype] 通話の音声が聞こえにくいことがある

対象製品カテゴリー・製品


Q[Skype] 通話の音声が聞こえにくいことがある
  • 「Skype」で通話中に相手の音声が聞こえず、下記のメッセージが表示されることがあります。

    メッセージ:
    「原因不明です。」

  • 「Skype」で一方方向のみ音声が聞こえにくくなることがあります。
  • ファイアウォールを越える通話の場合に通話品質が悪い場合があります。



[対象製品]
パーソナルコミュニケーター
COM-1/*

アプリケーションソフトウェア
Skype

A 下記を参照してください
本現象は「Skype」の技術的な仕組みによって発生している可能性がございます。
PC 同士の通話でも発生する現象です。
下記の操作をお試しください。

  • 再度、通話しなおす
  • しばらく時間を置く
  • ファイアウォールを越えている環境の場合、別の環境で試していただく