文書番号 : S0502240019266 / 最終更新日 : 2018/02/28

[VAIO Update Ver.2.*-Ver.4.*] 「VAIO Updateを起動できません」というエラーメッセージが表示される

対象製品カテゴリー・製品

Q

[VAIO Update Ver.2.*-Ver.4.*]
「VAIO Updateを起動できません」というエラーメッセージが表示される


エラーメッセージが表示され、「VAIO Update」が起動しません。

詳細を見る

エラーメッセージ:
「ご使用の環境に問題があります。
古いバージョンのVAIO Updateを起動しようとしています。

VAIO Updateは現在、最新バージョンのVer.5がご利用いただけます。
このメッセージが表示された場合は、お手数をおかけしますが、以下のリンクをクリックして
最新バージョンへのアップデート方法をお読みになり、最新バージョンをご利用ください。」

エラーメッセージ画面


A

「VAIO Update」を一度アンインストールし、最新バージョン(Ver.5.*)をインストールしてご利用ください


対象製品

アプリケーションソフトウェア
VAIO Update Ver.4.*
VAIO Update Ver.3.*
VAIO Update Ver.2.*

説明

現在ご利用いただける「VAIO Update」は、最新バージョンのVer.5になります。
以前のバージョン(Ver.2.*~Ver.4.*)でエラーメッセージが表示される場合は、「VAIO Update」を一度アンインストールしてから、最新バージョンのアップデートプログラムをダウンロードし、インストールしてください。

内容

対処方法

「VAIO Update」を再インストールします

下記の関連Q&Aを参照し、ご使用のOSの手順にそって「VAIO Update」を再インストールしてください。

▼関連Q&A:
[VAIO Update] VAIO Updateを再インストールする方法

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最新のバージョンをインストールします

アップデートプログラムをインストールして、最新バージョンの「VAIO Update」をインストールします。

  • クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。

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「VAIO Update」を正しい方法で起動します

「VAIO Update」を以下のいずれかの方法で起動します。

  • [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]メニューの[VAIO Update 5]をクリックします。

  • 通知領域(タスクトレイ)に表示されているVAIO Updateのアイコンをダブルクリックします。

ご注意

「VAIO Update」を起動するには上記いずれかの方法で行ってください。
ブックマークから起動するなど上記以外の方法で行うと、エラーメッセージが表示され起動できません。

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