文書番号 : S0406110001308 / 最終更新日 : 2024/02/15

[CLIE Palm Desktop,Palm Desktop] アンインストールできない

	[CLIE Palm Desktop,Palm Desktop] アンインストールできない
	「CLIE Palm Desktop」、または「Palm Desktop」が削除できません。プログラムの追加と削除、またはアプリケーションの追加と削除から削除を行っても、セットアップが開始されアンインストールできません。 [対象製品] アプリケーションソフトウェア CLIE Palm Desktop,Palm Desktop

下記をご参照ください

Windows 2000、および Windows XP の環境で Windows 上のユーザー名が 2 バイト文字 (漢字やひらがななど) でインストールを行った場合、アンインストールに失敗することがあるようです。
アンインストールを行うには、Windows 上で 1 バイト文字 (半角英数文字) の新規ユーザーを作成し、そのユーザー上でアンインストールする必要があります。

※	ユーザー名を 1 バイト文字に変更するのみでは、問題が解消されない場合があります。

Windows 2000、および Windows XP でご利用いただく際のご注意については、下記関連項目をご参照ください。

▼関連項目：
[クリエ全般] Windows XP に対応しているか
[クリエ全般] Windows 2000 に対応していますか

■ Windows 2000 の場合

■ Windows XP の場合

■ Windows 2000 の場合

新しいユーザーアカウントを作成し、「Palm Desktop」をアンインストールする方法については、以下の操作手順をご参照ください。

[スタート] ボタンをクリックし、[設定]-[コントロールパネル] をクリックします。
[ユーザーとパスワード] アイコンをダブルクリックします。
[このコンピュータを使うには、ユーザー名とパスワードを入力する必要があります] にチェックをつけます。
[追加] ボタンをクリックします。
[ユーザー名]、[フルネーム]、および [説明] の各欄に情報を入力し、[次へ] ボタンをクリックします。
[パスワード]、および [パスワードの確認入力] 欄にパスワードを入力し、[次へ] ボタンをクリックします。
新しいユーザーに与えるアクセス権 (ユーザー権限) で、その他：Administrators を選択し [完了] ボタンをクリックします。
PC を再起動します。
新しく作成したユーザーアカウントで Windows にログオンします。
[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[アプリケーションの追加と削除] より、「CLIE Palm Desktop」をアンインストールします。
※ 「CLIE Palm Desktop」が表示されない場合は、「CLIE Palm Desktop」の上書きインストール後に削除を行います。

■ Windows XP の場合

新しいユーザーアカウントを作成し、「Palm Desktop」をアンインストールする方法については、以下の操作手順をご参照ください。

[スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
[ユーザーアカウント] をクリックします。
[新しいアカウントを作成する] をクリックします。
[新しいアカウントの名前の入力] 欄に、設定したいアカウント名を入力し [次へ] ボタンをクリックします。
[コンピュータの管理者] をクリックし、[アカウントの作成] ボタンをクリックします。
PC を再起動します。
新しく作成したユーザーアカウントで Windows にログオンします。
[スタート]-[コントロールパネル]-[プログラムの追加と削除] より、「CLIE Palm Desktop」をアンインストールします。
※ 「CLIE Palm Desktop」が表示されない場合は、「CLIE Palm Desktop」の上書きインストール後に削除を行います。