Windows 2000、および Windows XP の環境で Windows 上のユーザー名が 2 バイト文字 (漢字やひらがななど) でインストールを行った場合、アンインストールに失敗することがあるようです。 アンインストールを行うには、Windows 上で 1 バイト文字 (半角英数文字) の新規ユーザーを作成し、そのユーザー上でアンインストールする必要があります。
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ユーザー名を 1 バイト文字に変更するのみでは、問題が解消されない場合があります。
Windows 2000、および Windows XP でご利用いただく際のご注意については、下記関連項目をご参照ください。