文書番号 : S0103210000345 / 最終更新日 : 2016/09/27

OpenMG Jukebox Ver.2.* Windows 2000 Professional 環境でインストールできない


    QOpenMG Jukebox Ver.2.* Windows 2000 Professional 環境でインストールできない
    Windows 2000 Professional の環境において、全角のユーザー名で Windows にログオンすると「OpenMG Jukebox」インストール時にエラー メッセージが表示され、正常にインストールできません。
    また、アンインストールもできません。

    [再現手順]

    1. 全角ユーザー名で Windows にログオンします。

    2. 「OpenMG Jukebox」 のインストール中に、下記のようなエラー メッセージが表示されます。
      「Windows Digital Rights Management Client Update : Command line option syntax error. Type Command /? for Help.」



      [OK] ボタンをクリックすると、下記のようなエラー メッセージが表示されます。
      「Windows Media 7 Setup : Command line option syntax error. Type Command /? for Help.」



      さらに [OK] ボタンをクリックすると、下記のようなエラー メッセージが表示される場合があります。
      「自己登録エラー : 1 以上のファイルを正しく自己登録しませんでした。」



    3. [OK] ボタンをクリックしてインストール作業を続行し、インストール終了後に再起動を行います。

    4. 再起動後、下記のようなエラー メッセージが表示され、「OpenMG Jukebox」 を起動できません。
      「OpenMG Jukebox : アプリケーションの実行に必要なモジュールが不足しています。アプリケーションを終了します。」



    5. また、[コントロールパネル] の [アプリケーションの追加と削除] から 「OpenMG Jukebox」 のアンインストールを実行しても、下記のようなエラー メッセージが表示され、アンインストールできません。
      「情報 : このバージョンの OpenMG Jukebox は既にインストールされています。」





    [対象製品]
    アプリケーションソフトウェア
    OpenMG Jukebox Ver.2.*

    [環境]
    Windows 2000 Professional

    A Administrator でログオンし、インストール作業を行ってください
    全角のログイン名では「OpenMG Jukebox」のインストールが正常に行われないことがあります。
    Administrator でログオンし、一旦「OpenMG Jukebox」のアンインストールを行った上、再度インストール作業を行ってください。

    [ご注意]

    「OpenMG Jukebox」 のアンインストール時に共有ファイルや読み取り専用ファイル削除の警告メッセージが表示されますが、[次回からこのメッセージを表示しない。] チェック ボックスをオンにし、 [いいえ] ボタンをクリックしてください。

    [備考]

    Windows 2000 Professional が起動している状態で、ログオン時にユーザー名を入力できるように設定する必要があります。
    Windows 2000 Professional のログオン時に設定したパスワードや、Administrator のパスワードをお忘れになった場合、Windows にログオンすることができません。
    パスワードが不明確な場合、[スタート] ボタンをクリックし、[設定]-[コントロールパネル] から [ユーザーとパスワード] アイコンをダブルクリックし、[パスワードの設定] ボタンをクリックして新しいパスワードを Administrator に設定してください。

    新たに設定した Administrator のパスワードは、忘れないようにしてください。
    Administrator のユーザー名でログオンして「OpenMG Jukebox」の再インストールを行った後、[このコンピュータを使うには、ユーザー名とパスワードを入力する必要があります] チェックボックスをオフにすると、パスワードの入力は必要なく Windows にログオンできます。


    ▼関連項目:
    [OpenMG Jukebox] アンインストールできない
    OpenMG Jukebox Ver.2.* for CLIE インストールできない
    ▼詳細項目:
    ▼まとめ項目: