文書番号 : 00302253 / 最終更新日 : 2024/03/15印刷する

スマートフォン表示画面の上部にある電波状況を示す三角のアイコンの右下にバツマークがついているが、これはどういう状況なのでしょうか?

    電波状況を示す三角のアイコンの右下にバツマークがついているときは、音声サービスが利用できない状況を示しています。

    原因と対策

    以下の内容をご確認ください。

    • データ通信専用のSIMカードを使ったとき表示されます。
      データ通信専用SIMカードを挿入していないかご確認ください。
    • 「4G回線による通話」をOFFにしていると表示される場合があります。
      通話の設定で「4G回線による通話」のON/OFFができる場合は、「4G回線による通話」がONなっていることをご確認ください。