文書番号 : 00300248 / 最終更新日 : 2023/10/12印刷する

おサイフケータイが使えません。

    以下のように操作してください。

    1. 画面上部のステータスバーに飛行機のアイコンが現れているかご確認ください。
      飛行機アイコンが現れている場合(機内モードがONの場合)、おサイフケータイが連動してOFFになる仕様です。次のように機内モードをOFFにします。
      ホーム画面で[田]→[設定]→[ネットワークとインターネット]→[機内モード]をOFFにする。

    2. 上記の操作でもおサイフケータイが使えない場合、以下をお試しください。
      ホーム画面で[田]→[設定]→[機器接続]→[接続の設定]→[NFC/おサイフケータイ]をONにする。 

      また、[田]→ [設定]→[機器接続]→[接続の設定]→[NFC/おサイフケータイ]→[NFC/おサイフケータイロック ON/OFF]がONになっていると画面ロック中はおサイフケータイが使用できなくなるため、併せてご確認ください。