どのアカウントでサインインしているかわからない場合
自分がどのアカウントでサインインしていたかわからない場合は、以下の順番で確認してください。
- ［Sony accountでサインイン］を選択し、ソニーアカウントでサインインをお試しください。
- 「サインイン済みです」と表示された
- ソニーアカウントでサービスをご利用中です。
- アカウントの作成画面が表示された
- ソニーアカウントでのご利用はありません。
手順［2］へ進んでください。
- Amazon/Apple/Facebook/Googleアカウントのそれぞれで、サインインをお試しください。
- 「サインイン済みです」と表示された
- 表示されたアカウントでサービスをご利用中です。
ソニーアカウントへの移行画面へ移動するため、画面に従って移行手続きを行ってください。 - アカウントの作成画面が表示された
- Amazon/Apple/Facebook/Googleアカウントのいずれでもアカウントの作成画面が表示された場合は、［キャンセル］を押して一つ前の画面に戻り、ソニーアカウントを作成してください。