システムアップデートを行ったあと、Videography ProのCamera切替ボタンを押したらエラーが発生し、それ以降Videography Proが起動しなくなる
弊社でも事象を確認しております。
ソフトウェアの更新を予定しておりますが、それまでに事象に遭遇された場合は、Videography Proアプリのストレージの削除をお試しください。
- 「設定」→「アプリ」→「xx個のすべてのアプリ」→「Videography Pro」でVideography Proのアプリ情報を開く
- 「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを削除」→「OK」でストレージを削除する
※Videography Proのアプリのストレージを削除すると、アプリの設定がリセットされます。すでに撮影した写真や動画、他のアプリには影響ありません。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。