文書番号 : 00282974 / 最終更新日 : 2022/10/05印刷する

使用中スマートフォンが熱く感じる

    お客様に安心してお使いいただくために、すべてのXperiaには、デバイスの温度が上昇すると温度調整する機能が搭載されています。
    以下のような条件下では、デバイスの温度が上昇することがあります。

    • 高温、直射日光下でのご使用(5℃から35℃の範囲を超える環境下でのご使用)
    • 複数のアプリの同時使用や通信、GPS、CPUを多用するゲームなどのアプリの長時間のご使用
    • 低品質のケーブルを用いた充電、又は高温下での充電
    • ご購入直後の初期セットアップ
    • ソフトウェアアップデート

    デバイスの温度が上昇したことを知らせる警告メッセージが表示された場合は、次のアクションを実行することをお勧めします。

    1. 充電器を外し、デバイスが冷えるまで実行中のアプリを閉じてください。
    2. 使用していないときは、GPS と Bluetooth をオフにしてください。
    3. デバイスの画面の明るさを下げてください。
    4. デバイスのソフトウェアとアプリを最新のソフトウェアバージョンに更新してください。
    5. ビデオ録画の際はFHD 1080p設定を使用してください。
    6. 次の手順でバッテリーの使用状況を確認してください。
      使用頻度が低いにもかかわらず電池の消耗が激しいアプリがある場合は、アプリを最新版にアップデートするか、アンインストールしてください。
      [設定] -> [バッテリー] -> [バッテリー使用量] を探してタップします。