タッチパネルが反応しません。

再起動やセーフモードで改善するかご確認ください。
セーフモードで起動するには以下の手順をお試しください。

セーフモードで起動すると、画面左下に「セーフモード」と表示されます。
セーフモードで改善する場合は追加でインストールしたアプリが問題を起こしている可能性があります。
追加インストールしたアプリをアンインストールして動作をご確認ください。
通常のモードに復帰するには、端末を再起動してください。 

電源OFF時

電源ボタンを1秒以上長押し、Sonyのロゴが表示されたら音量ボタン（下）を長押しします。

電源ON時

電源ボタンと音量ボタン（上）を同時に押します。
電源切断メニューが表示されたら「電源を切る」を長押し、「OK」をタップします。
※機種によっては、電源ボタンと音量ボタン（＋）を同時に押すとメニューが表示されます。