通話もデータ通信もできません。

SIMをスマートフォンに挿入しただけではお使いになれません。
①最初にeSIMやSIMカードを有効にし、②次に通話・データのどちらで使うか設定してください。

①最初にSIMを有効にする

1. 画面を下から上にスワイプし、［設定］→［ネットワークとインターネット］→［SIM］をタップする。
2. SIMを選ぶ。
3. ［SIM を使用］スイッチをタップして、SIMを有効化する。
   ※もう一度タップすると無効化できます。
4. 戻るボタン（左向き矢印）でもう一方のSIMも有効化する。

②次にSIMの役割を設定する

1. 画面を下から上にスワイプし、［設定］→［ネットワークとインターネット］→［SIM］ をタップする。
2. SIMを選ぶ。
3. ［データ設定］または ［通話の設定］をタップする。
   ※着信はどちらのSIMでも可能ですが、発信は［通話の設定］で指定したSIMに限定されます（発信のたびにどちらのSIMを使うか選択することもできます）。
4. 手順３で選択した設定（データまたは通話）に使うSIMをそれぞれタップする。