日本国内なのに通話ができません。

以下の点をご確認ください。

対処方法

ネットワークモードを確認してください。[GSMのみ]になっている場合があります。
ネットワークモードは、下記手順で確認できます。

操作手順

 ホーム画面で[田]→[設定]→ [ネットワークとインターネット]→[SIM]→[優先ネットワークの種類]をタップします。   
 [5G/4G/3G/GSM]/[5G/4G]/[4G/3G/GSM][3G/GSM]のいずれかが選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。