文書番号 : 00271056 / 最終更新日 : 2021/11/02

番組表の「あなたへのおすすめ」が「おすすめ番組を作成しています。1日程お待ちください。」と表示され、何も表示されなくなった / みどころピックアップのおすすめ欄が表示されなくなった

    対象製品:発売年・シリーズ別

    目次

    本事象の発生条件・特徴

    • リモコンの「番組表」ボタンを押し、番組表の左端のメニューにある [みどころ番組] の、[あなたへのおすすめ] 欄を表示すると、
      「おすすめ番組を作成しています。1日程お待ちください。」
      とのみ表示され、おすすめコンテンツが何も表示されない。

    • リモコンの「テレビ」ボタンを押し、↑ボタンを押したときに表示される「みどころピックアップ」の、おすすめ欄が表示されなくなった。

    本事象について

    番組情報を提供するサーバー側のメンテナンスにより、一時的に「あなたへのおすすめ」情報が表示されなくなる場合があります。
    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、数日ほど経過しますと自動的に「あなたへのおすすめ」情報は表示されるようになりますので、お待ちください。