文書番号 : 00267733 / 最終更新日 : 2021/08/27

eSIM(ダウンロード型SIM)の削除方法を教えてください。

    eSIM情報の削除方法は下記の2種類があります。

    1. お買い上げ時の状態にリセットする(工場出荷時状態に戻す)

      ご注意:
      この作業により、本機のデータはすべて削除されます。内部ストレージの重要なデータは必ず事前にバックアップしてください。
      1. 画面を下から上にスワイプし、[設定]→[システム]→[詳細設定]→[リセット オプション]をタップする
      2. [すべてのデータを消去(出荷時リセット)]→[すべてのデータを消去]をタップする
      3. 必要に応じて画面ロックの解除パターンやパスワード、ロックNo.(PINコード)を入力する
      4. [すべてのデータを消去]をタップする
    2. eSIM情報のみ削除する

      1. 画面を下から上にスワイプし、[設定]→[ネットワークとインターネット]→[モバイルネットワーク]をタップする
      2. [SIMを消去]をタップする
      3. 「このダウンロードされたeSIMを消去しますか?」というメッセージが表示されるので、[消去]をタップする