文書番号 : 00267229 / 最終更新日 : 2021/08/26

通話もデータ通信もできません。

    SIMをスマートフォンに挿入しただけではお使いになれません。
    ①最初にeSIMやSIMカードを有効にし、②次に通話・データのどちらで使うか設定してください。

    ①最初にSIMを有効にする

    1. 画面を下から上にスワイプし、[設定]→[ネットワークとインターネット]→[モバイル ネットワーク]をタップする。
    2. SIMを選ぶ。
    3. [SIM を使用]スイッチをタップして、SIMを有効化する。
      ※もう一度タップすると無効化できます。
    4. 戻るボタン(左向き矢印)でもう一方のSIMも有効化する。

    ②次にSIMの役割を設定する

    1. 画面を下から上にスワイプし、[設定]→[ネットワークとインターネット]→[モバイル ネットワーク] をタップする。
    2. SIMを選ぶ。
    3. [データ設定]または [通話の設定]をタップする。
      ※着信はどちらのSIMでも可能ですが、発信は[通話の設定]で指定したSIMに限定されます(発信のたびにどちらのSIMを使うか選択することもできます)。
    4. 手順3で選択した設定(データまたは通話)に使うSIMをそれぞれタップする。