文書番号 : 00265621 / 最終更新日 : 2021/08/17

ノイズキャンセリング機能や外音取り込み機能、またはスピーク・トゥ・チャットを使用中に、外部の音が聞こえなくなることがある(WF-1000XM4)

    ヘッドセットのマイク部を手で覆ったり、ヘッドセットを手で握ったりすると、ピーという音(ハウリング)が出ることがあります。
    ヘッドセットにはハウリングの発生を検出し、短時間でハウリングを停止させる機能を搭載しているため、まれに報知音、電子音などの高い音に反応し、一時的にノイズキャンセリング機能や外音取り込み機能(アンビエントサウンドモード)、またはスピーク・トゥ・チャットが停止する場合がありますが、約1秒後に自動的に復帰します。
    これは不具合ではありません。