文書番号 : 00264234 / 最終更新日 : 2021/07/21

ヘッドホンを耳から取り外す、または、タッチセンサーコントロールパネルで操作しても、音楽の再生/一時停止にならない(WH-1000XM4)

    お使いの音楽再生アプリによっては、ヘッドホンを耳から取り外しても音楽再生が自動的に一時停止に鳴らない場合があります。また、アプリケーションによってはタッチセンサーコントロールでの操作ができない場合があります。
    その場合は、音楽再生アプリにて操作をおこなってください。

    タッチセンサーコントロールパネルで操作ができない場合は、以下の内容もご確認ください。

    • Sony | Headphones Connect アプリで、タッチセンサーコントロールパネルが有効になっていることを確認してください。
    • ヘッドホンを頭部に装着していない状態ではタッチセンサーコントロールパネルは使用できません。ヘッドホンを装着してからタッチセンサーコントロールパネルを操作してください。
    • 付属のヘッドホンケーブルをつないでヘッドホンの電源を入れているときは、クイックアテンションモード、スピーク・トゥ・チャットは使用できますが、音量調節、再生/一時停止などの操作はできません。
    • 指の爪や、手袋をつけた状態では正しく動作しません。指の表面を使って操作してください。