文書番号 : 00262781 / 最終更新日 : 2021/05/27

日本国内なのに通話ができません。

    以下の点をご確認ください。

    対処方法

    ネットワークモードを確認してください。[GSMのみ]になっている場合があります。
    ネットワークモードは、下記手順で確認できます。

    操作手順

    ホーム画面で[田]→[設定]→ [ネットワークとインターネット]→[モバイルネットワーク]→[詳細設定]→[優先ネットワークの種類]をタップします。  

     [4G/3G/GSM]/[4G/3G]/[3G/GSM]のいずれかが選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。