Amazon Prime Videoでコンテンツを選択すると、音は出ているが画像が固まる(止まったままになる)
Amazon Prime Videoから一度他のアプリへ切り替え、そこからまたAmazon Prime Videoへ素早く戻した時などに、画像のみが固まってしまうことがあります。
リモコンの「戻る」ボタンを押し、Amazon Prime Videoを一度終了し、再度起動していただくことで解消します。
また、将来的なAmazon Prime Videoアプリの更新で改善される見込みです。
ご注意
一度この症状が解消した後も症状が発生することがあります。