ヘッドセットが充電できない
以下をご確認ください。
- 必ず付属のUSBケーブルを使用する。
- ケーブルがしっかり接続されているか確認する。
- USB ACアダプターが電源コンセントにしっかり接続されているか確認する。
- パソコンのUSBポートから充電する場合は以下もご確認ください。
- パソコンの電源が入っているか確認する。
- パソコンに複数のUSBポートがある場合、USBポートを変える。
- ヘッドセットとパソコンをUSBハブなどを経由せずに直接つなぐ。
- パソコンがスタンバイ(スリープ)や休止状態に入っている場合は解除する。
- パソコンのOSがWindows 8.1の場合はWindows Updateで最新の状態にする。