文書番号 : 00260077 / 最終更新日 : 2022/02/03

機器登録(ペアリング)できない

    以下の内容を順番に確認してください。

    1. 機器登録(ペアリング)の前に、以下の事前確認を行ってください。
      • ヘッドホンとスマートフォンを1m以内に近づける
      • ヘッドホンを他のスマートフォンなどの機器と接続している場合は、接続したい機器以外とのBluetooth接続を切断する
      • ヘッドホンのBluetooth機器情報をスマートフォンから削除する
        Bluetoothヘッドホンのペアリングを解除する方法(Android/iOS/Windows/Mac)
      • iOS 11のiPhone、iPadの場合、iOS機器で以下の設定を行う
        • 機内モードをオフにする
        • Bluetooth設定を一度オフにしてから、再度オンにする
      • iOS 13以降のiPhone, iPadと接続する場合、iOS機器で以下の設定を行う
        設定から、[Music Center]または[Headphones]を選択し、[Bluetooth]へのアクセスを許可する
        * iOS 14以降のiPhone, iPadと接続し、Music Centerを使用する場合は、[ローカルネットワーク]の設定をオンにしてください。
        • (以下の画像はMusic Centerでの設定例です)
    2. 以下の手順で、ヘッドホンとスマートフォンの機器登録(ペアリング)を行ってください。
      1. スマートフォンのBluetooth機能をオンにする
      2. 完全ワイヤレスタイプのヘッドホンの場合、ヘッドホンを充電ケースから取り出す
      3. ヘッドホンを機器登録(ペアリング)モードにする
        • 完全ワイヤレスタイプ:ランプの状態が変わるまで、左右のヘッドホンのタッチセンサーに同時に触れ続ける、もしくはボタンを同時に押し続けることでペアリングモードにします。ペアリングモードになると、ランプが青点滅を2回ずつ繰り返し点灯、もしくは青赤の点滅の状態になります。
          ※WF-SP700N、WF-SP900の場合は、L側のボタンを約7秒長押ししてください。
        • オーバーヘッドバンド、またはインイヤータイプ:ランプの状態が変わるまで、電源ボタンを押し続けてペアリングモードにします。
          ペアリングモードになると、ランプが青点滅を2回ずつ繰り返し点灯、もしくは青赤の点滅の状態になります。
      4. スマートフォンのBluetooth設定に機器登録(ペアリング)待ちのヘッドホンが表示されたら、ヘッドホンを選択して、機器登録を完了する