文書番号 : 00260058 / 最終更新日 : 2021/04/20

音が出ない

    以下をご確認ください。


    • ヘッドセットの電源が入っているか確認してください。
    • スマートフォンの⾳量を上げてください。
    • ヘッドセットとスマートフォンが、A2DPでBluetooth接続されているか確認してください。
    • 接続先のスマートフォンで正しく再⽣されているか確認してください。
    • ヘッドセットの機器情報をスマートフォンから削除してから、もう⼀度機器登録(ペアリング)してください。
    • ヘッドセットとスマートフォンの間の障害物(⾝体、⾦属、壁など)を避けてください。障害物がない場合は機器同⼠を近づけてください。