Bluetoothで接続できない

以下をご確認ください。

• ヘッドセットが既に他の機器（スマートフォンなど）と接続されている可能性があります。接続したい機器以外のBluetooth設定を切断してください。
• 接続したいヘッドセットの電源を入れ、ヘッドセットとスマートフォンとの距離を1m以内に近づけてください。
• ヘッドセットの電源をOFFにした後、ONにしてください。
• スマートフォンでBluetooth接続をOFFにした後、ONにしてください。
• スマートフォンのBluetooth設定メニューから接続したいデバイス情報を選択し直してください。
• スマートフォンの電源をOFFにした後、ONにしてください。
• ヘッドセットをリセットしてください。リセットの方法は取り扱い説明書をご覧ください。
• Music Center / Headphones Connectをアンインストール後、再インストールしてください。
• iOS 13.0以降をお使いのお客様へ
  iPhoneの[設定] - [Music Center / Headphones] から[Bluetooth]へのアクセスを許可してください。
  
• iOS 11をお使いのお客様へ
  「BluetoothをONにしますか？」が度々表示される場合は、コントロールセンターから以下の操作をお試しください。
  1. 機内モードをオフにする。
  2. Bluetooth設定を一度オフにし、再度オンにする。

上記で接続できない場合は、以下の操作をお試しください。

1. スマートフォンのBluetooth設定メニューから接続したいデバイス情報を削除する。
2. ヘッドセットを初期化する。初期化すると機器登録（ペアリング）モードになります。初期化の方法は取り扱い説明書をご覧ください。
3. Music Center / Headphones Connectを使ってBluetooth接続を行う。