文書番号 : 00259824 / 最終更新日 : 2021/04/20

Bluetooth接続で再生中に音が途切れる

    以下をご確認ください。

    • モバイル機器とオーディオ機器の間の障害物(身体、金属、壁など)を避けてください。障害物がない場合は機器同士を近づけてください。
    • 電子レンジ、Bluetooth機器、デジタルコードレス機器などの2.4 GHzの周波数帯域を使う機器は、通信に影響を与えることがあります。それらの機器を遠ざけるか、電源を切ってください。
    • オーディオ機器によっては、ワイヤレス再生品質を変更できる機器があります。その場合、ワイヤレス再生品質を“接続優先”にしてください。詳しくはお使いのオーディオ機器の取扱説明書をご覧ください。
      なお、Android 8.0以降の一部端末をお使いの場合、Music Centerのワイヤレス再生品質を[接続優先(自動)]に変更してください。ワイヤレス再生品質はMusic Centerの画面右上[メニュー]-[Music Center 設定]-[Bluetooth出力設定]から変更できます。
    • モバイル機器を再起動すると改善することがあります。
    • モバイル機器で多数のアプリが起動していると、動作が重くなりBluetooth接続の電波送信に支障が出る場合があります。以下をお試しください。
      • 使用していないアプリを終了する。
      • モバイル機器を再起動する。
      • モバイル機器のメモリーを解放する。