文書番号 : 00256580 / 最終更新日 : 2021/01/18

パソコンに接続しても、認識されない場合の対処方法

対象製品カテゴリー・製品

ICレコーダーをパソコンに接続してもパソコンが認識しない場合は、以下の項目をご確認ください。

■ お使いのパソコンによって操作方法がことなります。

お使いのパソコンの種類にあった操作手順をご覧ください。

お使いのパソコンが「 Windows 」の場合
お使いのパソコンが「 Mac 」の場合

・お使いのパソコンが「 Windows 」の場合

1. ICレコーダーをパソコン本体のUSBポートに接続する

複数のUSBポートに接続しICレコーダーが認識するかご確認ください。また、USBハブに接続している場合、ICレコーダーを認識しない場合があります。その場合は、パソコン本体のUSBポートに接続してください。

パソコンが ICレコーダーを正常に認識すると、[スタート] - [コンピューター (マイコンピューター)] 画面で [ICRecorder] と表示されます。

※ ICレコーダーが認識されない場合は、「項目2 」をご覧ください。

2. パソコンの再起動とICレコーダーの差し直しをおこなう

パソコンの動作状況によっては、ICレコーダーを差した際に正常に認識しない場合があります。パソコンの再起動を行い、ICレコーダーをUSBポートに接続してください。

ICレコーダーをUSBポートに接続し認識するかご確認いただく際は、複数のUSBポートに接続しICレコーダーが認識するかご確認ください。

パソコンで正常にICレコーダーを認識している場合、[スタート] - [コンピューター (マイコンピューター)] 画面で [ICRecorder] と表示されます。

※ ICレコーダーが認識されない場合は、「項目3 」をご覧ください。

3. デバイスドライバの入れ直しとICレコーダーの差し直しをおこなう

デバイスドライバ (パソコンが機器を認識するためのプログラム) が、パソコンに正常に組み込まれていない場合、ICレコーダーが認識されない場合があります。パソコンがICレコーダーを正常に認識している場合、[スタート] - [コンピューター (マイコンピューター)] 画面で [ICRecorder] と表示されます。

■ デバイスドライバの入れ直し

デバイスドライバ (パソコンが機器を認識するためのプログラム) が、パソコンに正常に組み込まれていない場合、ICレコーダーが認識されない場合があります。

デバイスドライバの入れ直しをお試しください。
お使いのパソコンのOS名をクリックすると、手順が表示されます。

Windows 7
をお使いの場合
Windows Vista
をお使いの場合
Windows XP
をお使いの場合

Windows 7 の場合

ICレコーダーを、パソコンに接続してください。
Windows の [スタート] メニューから、[コントロールパネル] を開きます。
[ハードウェアとサウンド] を開きます。
[デバイスとプリンター] から [デバイスマネージャー] を開きます。
([ユーザーアカウント制御] 画面が表示される場合は、[はい] を選択します)
[デバイスマネージャー] 画面でICレコーダーが正常に認識されているかを確認します。
正常に認識されている場合、[USB 大容量記憶装置デバイス] と [SONY IC RECORDER USB Device] の 2つが表示されます。
[デバイスマネージャー] 画面に [？] や [！] の付いた項目がある場合、その項目を右クリックして [削除] します。
[警告] が出た場合は、[OK] を選択してください。

※ [？] や [！] が付いている項目が無い場合、デバイスドライバーを入れ直す必要はありません。
1 度、ICレコーダーをパソコンから取り外し、パソコンを再起動します。
パソコンが起動したら、 ICレコーダーを再びパソコンに差し直すと、自動的にデバイスドライバが組み込まれます。

以上でデバイスドライバの入れ直しは完了です。

Windows Vista の場合

ICレコーダーを、パソコンに接続してください。
Windows の [スタート] メニューから、[コントロールパネル] を開きます。
[ハードウェアとサウンド] から [デバイスマネージャ] を開きます。
([ユーザーアカウント制御] 画面が表示される場合は、[続行] を選択します)
[デバイスマネージャ] 画面でICレコーダーが正常に認識されているかを確認します。
正常に認識されている場合、[USB 大容量記憶装置デバイス] と [SONY IC RECORDER USB Device] の 2つが表示されます。
[デバイスマネージャ] 画面に [？] や [！] の付いた項目がある場合、その項目を右クリックして [削除] します。
[警告] が出た場合は、[OK] を選択してください。

※ [？] や [！] が付いている項目が無い場合、デバイスドライバーを入れ直す必要はありません。
1 度、ICレコーダーをパソコンから取り外し、パソコンを再起動します。
パソコンが起動したら、ICレコーダーを再びパソコンに差し直すと、自動的にデバイスドライバが組み込まれます。

以上でデバイスドライバの入れ直しは完了です。

Windows XP の場合

ICレコーダーを、パソコンに接続してください。
Windows の [スタート] メニューから、[コントロールパネル] を開きます。
[パフォーマンスとメンテナンス] - [システム] を開いてください。
[システムのプロパティ] 画面が表示されるので、[ハードウェア] タブを選択し、[デバイスマネージャ] を選択して [デバイスマネージャ] を開きます。
[デバイスマネージャ] 画面でICレコーダーが正常に認識されているかを確認します。
正常に認識されている場合、[USB大容量記憶装置デバイス] と [SONY IC RECORDER USB Device] の 2つが表示されます。
[デバイスマネージャ] 画面に [？] や [！] の付いた項目がある場合、その項目を右クリックして [削除] します。
[警告] が出た場合は、[OK] を選択してください。

※ [？] や [！] が付いている項目が無い場合、デバイスドライバーを入れ直す必要はありません。
1 度、ICレコーダーをパソコンから取り外し、パソコンを再起動します。
パソコンが起動したら、ICレコーダーを再びパソコンに差し直すと、自動的にデバイスドライバが組み込まれます。

以上でデバイスドライバの入れ直しは完了です。

デバイスドライバの入れ直し後、ICレコーダーをUSBポートに接続します。
ICレコーダーをUSBポートに接続し認識するかご確認いただく際は、複数のUSBポートに接続しICレコーダーが認識するかご確認ください。

パソコンがICレコーダーを正常に認識すると、[スタート] - [コンピューター (マイコンピューター)] 画面で [ICRecorder] と表示されます。

※ ICレコーダーが認識されない場合は、「項目4 」をご覧ください。

4. ICレコーダー本体のメモリーを初期化する。

ICレコーダーの初期化方法については、各ICレコーダーの取扱説明書をご覧ください。

ICレコーダーの初期化をおこなうと、ICレコーダーのデータはすべて消えてしまいます。
大切なデータは、他のパソコンとICレコーダーを接続し、データのコピーを保存していただくことをお奨めします。

・お使いのパソコンが「 Mac 」の場合

1. ICレコーダーをパソコン本体のUSBポートに接続する

複数のUSBポートに接続しICレコーダーが認識するかご確認ください。また、USBハブに接続している場合、ICレコーダーを認識しない場合があります。その場合は、パソコン本体のUSBポートに接続してください。

パソコンがICレコーダーを正常に認識すると、デスクトップ画面に [IC RECORDER] という名前のアイコンが表示されます。

※ ICレコーダーが認識されない場合は、「項目2 」をご覧ください。

2. パソコンの再起動とICレコーダーの差し直しをおこなう

パソコンの動作状況によっては、ICレコーダーを差した際に正常に認識しない場合があります。パソコンの再起動を行い、ICレコーダーをUSBポートに接続してください。

ICレコーダーをUSBポートに接続し認識するかご確認いただく際は、複数のUSBポートに接続しICレコーダーが認識するかご確認ください。

パソコンがICレコーダーを正常に認識すると、デスクトップ画面に [IC RECORDER] という名前のアイコンが表示されます。

※ ICレコーダーが認識されない場合は、「項目3 」をご覧ください。

3. ICレコーダー本体のメモリーを初期化する

ICレコーダーの初期化方法については、各ICレコーダーの取扱説明書をご覧ください。

ICレコーダーの初期化をおこなうと、ICレコーダーのデータはすべて消えてしまいます。
大切なデータは、他のパソコンとICレコーダーを接続し、データのコピーを保存していただくことをお奨めします。

上記の操作方法で解決できない場合は、電話または、メールでのご相談もお受けしております。