本機をパソコンと接続したのに音が出ない場合の確認事項（SRS-Z555PC）
■スピーカーから音が出ない場合、以下の設定を確認してください。
-
デバイスマネージャの表示で「サウンド、ビデオおよびゲームのコントローラー」の項目内に「USBオーディオデバイス」（または「Philips DS330 Speakers」）、「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」の項目内に「USB互換デバイス」「USBヒューマンインターフェースデバイス」が正しく表示されているか確認してください。
別の名前になっている場合や黄色い「！」マークや赤い「×」マークがついている場合は、以下の「■正しく認識されない場合の対処」を参照してください。
-
認識に問題がない場合は、コントロールパネルの「マルチメディア」（WindowsMe/2000の場合は「サウンドとマルチメディア」）を開き、［オーディオ］タブの［再生］の項目で優先するデバイスの指定を「USBオーディオデバイス」（または「Philips DS330 Speakers」）にしてください。
-
スピーカー側のボリュームつまみや、OS側のボリュームコントロールで音量を上げてどうかを確認してください。ボリュームコントロールで「ミュート」の項目にチェックが入っている場合は外してください。
■正しく認識されない場合の対処
-
デバイスマネージャの表示で名前が正しくない場合や「！」マークや「×」マークが付いている場合は、それらを削除してからUSBケーブルを外し、もう一度挿し直してどうかをお試しください。
-
デバイスマネージャ上に該当するものが全く見当たらない場合は、スピーカーの電源が入っているか、またパソコンのUSBポートに直接つないでいるか確認してください。
それらが問題ない場合は、可能であれば他のパソコンで使えるかをお試しください。他のパソコンでも同じであればスピーカー側の故障の可能性があるので、お近くの「サービスステーション」または「ソニー修理受付認定店」に修理にお出しください。