文書番号 : 00250302 / 最終更新日 : 2020/12/25

マルチポイント接続(ヘッドセットに2台の機器をBluetooth接続)して、再生機器を切り替えても音が聞こえない。

    マルチポイント接続(2台の機器と同時に接続)で音楽を聴いているときに、先に接続した機器の再生を停止しても、2台目に接続した機器から音が聞こえない場合は、以下の順にお試しいただき、改善があるかご確認ください。

    1. Headphones Connect アプリで、[システム]- [2台の機器と同時に接続]がオンになっていることを確認する
    2. 先に使用していた機器側のアプリケーションの再生を停止する
    3. 先に使用していた機器側のアプリケーションを終了する

    ご注意

    接続機器によっては音楽や動画などの再生を停止しても無音の信号を送り続けるものがあります。この場合、ヘッドセットは先に使用していた機器と接続したままになり、音が切り替わらないことがあります。