文書番号 : 00248080 / 最終更新日 : 2020/07/06印刷する

スタイラスペンで書くことができない、掠れる(かすれる)

    Q

    スタイラスペンで書くことができない、掠れる(かすれる)

    A
     

    DPT-RP1/DPT-CP1のパネルセンサーとスタイラスペンは静電容量方式です。よって電磁干渉を受ける可能性があります。付近にある他の電子デバイスがデジタルペーパーのタッチパネルに干渉するため、スタイラスペンで「書けない」などの原因になっていることがあります。近くにある電源コードや机上のランプも、大型の機器や数台のコンピューターも問題になり得ます。

    干渉の問題かどうかを確認するには、デジタルペーパーを別の部屋や別の建物、または屋外に持ち出して確認ください。「書けない」などの症状が特定の場所だけで発生する場合は、電子的な干渉が起きていると考えられます。付近にある他のデバイスの電源をすべてオフにし、1 台ずつ電源をオンにして、どのデバイスが影響するかを特定します。問題の発生源が見つからない場合は、近くの他の部屋を調べて、電子干渉の発生源となる機器がないかどうかを確認してください。