Android 10（OSバージョンアップして10にした場合も含む）のXperiaで、GoogleのPlayストアを起動すると画面が真っ白になる場合があります。

以下のいずれかをお試しください。

• Xperiaの再起動
• Playストアの強制終了（[設定]→[アプリと通知]→[xx個のアプリをすべて表示]→[Playストア]をタップ→[強制終了]）

いずれでも改善しない場合は以下をお試しください。

[設定]→[アカウント]→[アカウントを追加]→[Google]から画面に従ってGoogleアカウントを追加