文書番号 : 00242322 / 最終更新日 : 2020/02/26

音が出ない、または片側だけ音が出ない(WF-H800)

    以下をご確認いただき改善するかお試しください。

    • 接続先の機器の⾳量を上げる
      再生中にL側のボタンを1回押すと音量が1ステップ上がります。
       
    • スマートフォンアプリで使用している場合、他のアプリで音が出るか確認する
       
    • 接続先の機器とBluetooth接続できているか確認する
       
    • 接続先の機器で曲が再生されているか確認する
       
    • ヘッドセットを充電後、音が出るか確認する
      充電する際は、充電ケースのふたは必ず閉めてください。
      充電ケースを付属のType-Cケーブルを使ってコンセントまたはパソコンに接続して充電してください。
       
    • ヘッドセットを初期化し、再ペアリングする
      ヘッドセットをリセット・初期化する方法(WF-H800)
      ※ヘッドセットを初期化すると工場出荷時の設定に戻り、すべての機器登録(ペアリング)情報を削除します。