ウォークマンのタッチパネルの反応が悪い、操作出来ない、スクロール出来ない（NW-A100/A300/WM1AM2/WM1ZM2/ZX300/ZX507/ZX707）

画面をタップした時の状況に応じて、以下の対処方法をご確認ください。

タップした箇所が緑枠で囲まれている場合：

Talkback機能がオンになっているため、操作方法が以下のように変更されています。

• スクロール：2本の指を使う
• 選択：1回タップをして緑枠で囲まれたらダブルタップをする

Talkback機能をオフにすることで解決できるかご確認ください。
Talkback機能をオフにする方法は、以下のどちらかで行えます。

• ＋（音量）ボタンと－（音量）ボタンの両方を3秒間押し続ける
• 設定から解除をする
  1. ホーム画面をスワイプして[設定]を選ぶ
  2. [ユーザー補助] - [TalkBack] を選ぶ
  3. TalkBack をオフにする

タップした箇所に緑枠が出ていない場合：

ウォークマン本体のソフトウェアアップデートを実施してください。
アップデートが完了したら本体を再起動して、症状が改善するか確認してください。