文書番号 : 00229751 / 最終更新日 : 2019/07/15

突然音楽が止まったり、再生したりする(WF-1000XM3)

対象製品カテゴリー・製品

以下に該当する場合は、現象が発生します。

  • ヘッドセットに内蔵されたセンサーが働いている

    ヘッドセットのセンサーが装着や取り外しを感知して、再生の一時停止や再開をします。
    装着していなくてもセンサーが働くと、音楽が再生されてしまうのでセンサーの周囲にものがないことを確認してください。

    参考情報

    装着検出の機能を解除することもできます。
    Headphones Cnnectアプリで[ヘッドホンを外したら音楽を一時停止]設定を無効にしてください。

    Image of the Headphones Connect app screen

 

  • タッチセンサーに触れている

    意図せずタッチセンサーに触れている可能性があります。
    Headphones Connectアプリでタッチセンサーの機能割り当てを[割り当てなし]に変更することでタッチセンサーを無効にできます。
     

    Image of the Headphones Connect app screen