文書番号 : 00228761 / 最終更新日 : 2019/06/12

電源キーを押したのに画面が消えません。

    次のように設定を変更してください。

    対処方法

    スマートフォンの画面がスリープ中でも点灯する「スマート表示」または「機器を持ち上げたときに起動」設定になっています。手に持っているときやポケットから取り出したときに点灯します。その時に電源キーを押すとロック画面が表示されますのでもう一度電源キーを押すと画面は消灯します。お好みによって、この設定は次のように変更できます。
    「設定」アプリ→「ロック画面とセキュリティ」→「ロック画面の設定」→「アンビエント表示(Always-on display)」→「常に有効」/「スマート表示」/「機器を持ち上げたときに起動」/「OFF」