決まった音声コマンドで話かけても、Amazon Alexa 搭載デバイス(Amazon Echoなど)が応答しない
以下の対処方法をご確認ください。
- Amazon Alexa 搭載デバイス(Amazon Echoなど)がマイクオフになっていないか確認する
マイクオフになっている場合は、マイクをオンにしてください。
- サウンドバー/ワイヤレススピーカーに設定したAmazon Alexa 機器名を別の機器名に変更する
Amazon Alexa 機器名によって、Amazon 社のボイスサービスの認識精度が変わります。
別の Alexa 機器名に変更して再度お試しください。Alexa 機器名は Alexa アプリから変更できます。
ご注意:
Amazon Alexa アプリの「優先するスピーカー」設定でサウンドバー/ワイヤレススピーカーを登録すれば、Alexa 機器名の発話をしなくてもサウンドバー/ワイヤレススピーカーのボイス操作が可能になります。
- Amazon Alexa言語の設定を確認する
設定した言語が異なる場合は、同じ言語に設定してください。- Alexa 搭載デバイス(Amazon Echoなど)で設定した言語を確認する
- 本機用にMusic Centerアプリで設定した言語を確認する
参考情報:
詳しくはAmazon社のAlexaヘルプガイドをご確認ください。
外部の検索サイトを使って、以下のようなキーワードで検索をしていただくと、Amazon社のAlexaヘルプガイドを見つけやすいです。
検索ワード:「Alexa ヘルプ 優先するスピーカー」