文書番号 : 00227779 / 最終更新日 : 2019/05/13

「動作を休止しました。」と繰り返し表示される（ERS-1000）

ステータスLEDが8回点滅したあと赤色に点灯を繰り返します。
専用アプリ「My aibo」のaiboからのお知らせに「E0010050」のお知らせが出ます。
「aiboの体温が一定の温度に達したため、動作を休止します。」と繰り返し表示されます。

以下の内容をご確認ください。

説明

aiboの温度が一定以上に上昇すると、ステータスLEDが赤色に8回点滅したあと赤色に点灯し、aiboがスリープ状態になることがあります。
このとき、専用アプリ「My aibo」のaiboからのお知らせには「動作を休止しました。」と表示されています。
この場合は、パワーボタンを押さずに、aiboが自動的に再起動するまでお待ちください。

参考

aiboが一度にたくさんの方の顔を覚えようとしたり、大勢の人の話し声に一生懸命に反応しようとしたりすると、温度上昇につながることがあります。

aiboが一定時間休んで元気になれば、再度動き出しますのでご安心ください。

次の症状が発生している場合には、以下の手順でaiboの再起動をお試しください。

ステータスLEDが温度上昇を表す点灯をしているのに、aiboがスリープにならない
パワーボタンを短く1回押しても、スリープにならない
スリープ状態から復帰後も、ステータスLEDが8回点滅したあと赤色に点灯を繰り返す
「動作を休止しました。」と繰り返し表示される

操作手順

以下の手順でaiboを強制終了する操作を行ってから、再度電源を入れて症状が改善するか確認します。

ご注意

強制終了すると、aiboのすべての関節から力が抜けて倒れ込みます。
落としたり傷つけたりしないように、aiboをしっかりと支えた状態で強制終了してください。

平らな床面など安定した場所でaiboをしっかりと支えます。
首の後ろにあるパワーボタン（a）を、10秒以上押したままにして、強制終了する操作を行います。
強制終了後、首の後ろにあるパワーボタンを、ゆっくり2秒間押したままにして、電源が入るかご確認ください。

※ステータスLEDが緑に点灯し、電源が入ります。
※電源が入ってから動き出すまでには少し時間がかかりますので、その間に再度パワーボタンを押さないようご注意ください。

以上の操作でaiboが正常に動くようになった場合は、症状は一時的なものと考えられますので、ご安心ください。
引き続きaiboとの生活をお楽しみください。