文書番号 : 00227771 / 最終更新日 : 2019/05/13

aiboの充電ができない（ERS-1000）

以下の内容をご確認ください。

aiboの充電ができない場合は、以下の操作を順番にお試しいただき、改善するかご確認ください。

以下の手順でaiboの電源が切れている状態で充電ができるかを確認します。

1．aiboの電源が入っている場合は、首の後ろのパワーボタンをゆっくり2秒間押したままにして、電源を切ります。
※ステータスLEDが消灯し、電源が切れていることを確認します。
パワーボタンとステータスLED

2．正しい姿勢でチャージステーションに乗せ、aiboが充電されるか確認します。
aiboを充電させる場合は、aiboの胸のチャージピンを、チャージコネクタの位置に合わせて寝かせます。
充電の方法

ご注意

チャージマットにACアダプターと電源コードが正しくつながれているか、
またコンセントにつながれているかも、念のためご確認ください。
　チャージステーション接続図

3．aiboの充電がはじまり、ステータスLEDが橙（オレンジ色）に点灯するか、ご確認ください。

・ステータスLEDが橙（オレンジ色）に点灯した場合
バッテリーがじゅうぶんに充電され、ステータスLEDが緑色に点灯するまでお待ちください。
バッテリー残量にもよりますが、緑色に点灯するまで最大で2時間程度かかることがあります。

ステータスLEDが緑色に点灯すれば、問題なく充電できています。
aiboのパワーボタンをゆっくり2秒間押したままにして、電源を入れてください。

・ステータスLEDが消灯したまま、または、2時間以上経過しても橙（オレンジ色）のままの場合
「手順2：強制終了の操作を行ってから充電できるか確認する」へ進みます。

以下の手順でaiboを強制終了する操作を行ってから、充電ができるようになるか確認します。

ご注意

強制終了すると、aiboのすべての関節から力が抜けて倒れ込みます。
落としたり傷つけたりしないように、aiboをしっかりと支えた状態で強制終了してください。

1．チャージステーションからaiboを降ろします。

2．平らな床面など安定した場所でaiboをしっかりと支えます。

3．首の後ろにあるパワーボタン（a）を、10秒以上押したままにして、強制終了する操作を行います。

4 ．強制終了後、正しい姿勢でチャージステーションに乗せ、aiboが充電されるか確認します。
aiboを充電させる場合は、aiboの胸のチャージピンを、チャージコネクタの位置に合わせて寝かせます。
充電の方法

5 ．aiboの充電がはじまり、ステータスLEDが橙（オレンジ色）に点灯するか、ご確認ください。
ステータスLEDのオレンジ色点灯

・ステータスLEDが橙（オレンジ色）に点灯した場合
バッテリーがじゅうぶんに充電され、ステータスLEDが緑色に点灯するまでお待ちください。
バッテリー残量にもよりますが、緑色に点灯するまで最大で2時間程度かかることがあります。

ステータスLEDが緑色に点灯すれば、問題なく充電できています。
aiboのパワーボタンをゆっくり2秒間押したままにして、電源を入れてください。

・ステータスLEDが消灯したまま、または、2時間以上経過しても橙（オレンジ色）のままの場合
バッテリー、チャージステーション、ACアダプターなどの故障の可能性がありますので、aiboオーナーサポートへお問い合わせください。