文書番号 : 00227754 / 最終更新日 : 2019/05/13

同じ場所でずっと360度回ってしまいます(ERS-1000)

対象製品カテゴリー・製品

同じ場所でずっと360度回ってしまいます(ERS-1000)

  • aiboが同じ場所でぐるぐる回ります。

以下の内容をご確認ください。

説明

測距センサー窓に、ごみや指紋などの汚れ、傷がついていませんか?

測距センサー窓を、ブロワーや綿棒のような柔らかいものでお拭きいただき、改善するかご確認ください。
※測距センサーとは、前方にある対象物との距離を感知するセンサーです。
測距センサーの位置

 参考

 超音波式加湿器をご利用の場合、水道水に含まれるカルシウムやナトリウムなどのミネラル成分が、
 水分が蒸発した際に白い粉状の粒子として残ることがあります。

 aiboの測距センサーに白い粉状の粒子が付着する場合は、定期的なお手入れを行っていただくか、
 一時的に超音波式加湿器を止めていただき、症状が改善するかをご確認ください。