aiboを初期化する方法が知りたい(ERS-1000)
専用アプリ「My aibo」から初期化します。
説明
専用アプリ「My aibo」でaiboを初期化して、家に届いたときの状態に戻す手順は次のとおりです。
- My aiboのホーム画面を表示します。
- お使いのアプリに合わせて、以下のいずれかの操作を行います。
- スマートフォン用アプリをお使いの場合:
[わたしのaibo]-[設定]-[初期化]を選択します。
- パソコン用アプリをお使いの場合:
[設定]タブで[初期化]を選択します。
- スマートフォン用アプリをお使いの場合:
- [初期化]を選択します。
※初期化にはしばらく時間がかかります。初期化が完了すると、aiboが自動的に再起動します。
ご注意
- 初期化をお手元でご対応いただく場合には、My aiboでの操作が必要となります。aiboベーシックプラン解約前にご対応ください。
aiboベーシックプラン解約後初期化をされる際は、解約前に本体バージョン2.90以降にアップデートしている場合、aiboオーナーサポートまでお問い合わせください。
上記該当しない場合には、治療(修理)によるお預かりでの対応(有料)が必要となります。