サブウーファーやリアスピーカーの音が途切れる、ノイズが出る

接続、設置場所の問題や、無線機器の干渉などの要因が考えられます。

1. 無線LANや電子レンジを使用している場所など、電磁波を発生する機器がある場合は、その機器を離して使ってください。

2. 本体とサブウーファー／リアスピーカーとの間に障害物がある場合は、障害物を避けるか取り除いてください。

3. 本体とサブウーファー／リアスピーカーをできるだけ近づけてください。

4. テレビ、ブルーレイディスクレコーダーなどのネットワーク接続を、無線LANから有線LANに切り換えてください。

5. ［ワイヤレス周波数設定］の設定を一度［切］に切り替え、再度［入］に切り替えてください。

   • Sony ｜ Home Entertainmentアプリ対応機種の場合
     1. Home Entertainment Connectアプリを開く
     2. アプリの画面で［設定］→［ワイヤレススピーカー接続設定］を選ぶ
     3. ［接続周波数を最適化］の設定を一度無効にして、再度有効に再度切り替える
   • 上記以外の機種の場合
     1. ホームボタンを押す
     2. ホームメニューで［設定する］ →［詳細設定］を選ぶ
     3. ［スピーカー設定］ →［ワイヤレススピーカー設定］→［ワイヤレス周波数設定］を選ぶ
     4. 設定を一度［切］に切り替え、再度［入］に切り替える
   ご注意

   • ［ワイヤレス周波数設定］は、通常は［入］に設定にします（お買い上げ時の設定）。この設定では、本機が自動的にワイヤレス通信に最適な周波数を選びます。ワイヤレス混線により強いモードですが、お使いの環境により音切れすることがあります。
     ※音切れする場合は［切］を選ぶと改善することがあります。
   • ［ワイヤレス周波数設定］を［切］から［入］に切り替えた場合、再接続に1分ほどかかることがあります。
   • 周波数設定は、電源コードを抜くと削除されてしまいます。
     電源コードを抜いた場合は、再度［ワイヤレス周波数設定］の設定を［切］→［入］に切り替えてください。
6. ［ワイヤレス再生品質］を［接続優先］に設定してください。
   • Sony ｜ Home Entertainmentアプリ対応機種の場合
     1. Home Entertainment Connectアプリを開く
     2. アプリの画面で［設定］→［ワイヤレススピーカー接続設定］を選ぶ
     3. ［ワイヤレス再生品質］を［接続優先］に設定する
   • 上記以外の機種の場合
     1. ホームボタンを押す
     2. ホームメニューで［設定する］ →［詳細設定］を選ぶ
     3. ［スピーカー設定］ →［ワイヤレススピーカー設定］→［ワイヤレス再生品質］を選び、［接続優先］に設定する
7. 改善しない場合、本機の初期化をおこない、改善するかご確認ください。
   サウンドバーを初期化する方法