文書番号 : 00245999 / 最終更新日 : 2021/05/18

Bluetooth接続中に音が途切れる、音が割れる（SRS-XB**）

以下の対処方法をご確認ください。

できる限り以下のような場所から離れてご使用ください。
- 無線LANアクセスポイントが設置されている周辺
- 電子レンジを使用中の周辺
- TVやラジオ、チューナーなどの機器の周辺
スピーカーと接続しているBluetooth機器を近づけてください。
壁や人体、金属など、Bluetoothの電波を遮断する物がスピーカーとスマートフォンやタブレットの間にあると、音が途切れる、または音が割れる原因になる場合があります。
スマートフォンやタブレットでアプリの操作や設定画面を開くと、音が途切れる、または音が割れる場合があります。
アプリなどの操作は、Bluetoothの再生を止めておこなってください。
スマートフォンやタブレットと接続している場合は、スマートフォンやタブレットを再起動し、スピーカーとBluetooth接続し直してみてください。

上記の状況に該当しない場合は、スピーカーのワイヤレス再生品質を[接続優先]にしてください。
（複数のスピーカーを同時に使用する場合（Speaker Add機能やWireless Party Chain機能など）を除く）

参考情報

ウォークマンやXperiaをご使用の場合は、再生機側で再生品質を設定できる場合があります。

ご使用の機器の仕様、操作方法をご確認ください。